Você já contratou um serviço que não foi prestado como prometido? Comprou um produto com defeito e a empresa se recusou a trocar? Foi cobrado por algo que nunca adquiriu?…
A venda casada é uma prática comercial abusiva e ilegal que ocorre quando a aquisição de um produto ou serviço é condicionada à compra de outro, sem que haja interesse…
Em diversas situações do cotidiano, consumidores se deparam com cobranças que não reconhecem: valores debitados sem autorização, taxas por serviços não contratados ou encargos excessivos. Nesses casos, é fundamental conhecer…