Adquirir um produto e perceber que ele apresenta defeito mesmo estando dentro do prazo de garantia é uma situação frustrante para qualquer consumidor. Nessas circunstâncias, é fundamental conhecer os direitos …
Milhares de aposentados e pensionistas do INSS têm enfrentado descontos não autorizados em seus benefícios, realizados por associações e sindicatos. Essas cobranças, muitas vezes desconhecidas pelos beneficiários, têm gerado prejuízos …
Imagine a surpresa de verificar seu extrato bancário e encontrar descontos referentes a um empréstimo que você nunca contratou. Infelizmente, essa situação tem se tornado cada vez mais comum, especialmente …
Imagine a seguinte situação: você ou um familiar recebe uma prescrição médica para um tratamento essencial, mas o plano de saúde ou o SUS se recusa a fornecê-lo. Infelizmente, essa …
Adquirir um veículo, seja novo ou usado, representa um investimento significativo e a realização de um sonho para muitos consumidores. No entanto, quando o carro apresenta defeitos logo após a …
Você se programou com antecedência, arrumou as malas, enfrentou o trânsito até o aeroporto, e… o voo não saiu como o previsto. Atraso, cancelamento, overbooking. Situações como essas são mais …
Nos últimos anos, milhares de aposentados e pensionistas têm enfrentado descontos não autorizados em seus benefícios do INSS. Esses descontos, muitas vezes relacionados a associações ou sindicatos, ocorrem sem o consentimento do beneficiário e podem comprometer significativamente a renda mensal.
Para propor um processo consumerista, alguns documentos são necessários para comprovar a relação de consumo e as demandas que o consumidor deseja pleitear. Aqui estão alguns dos documentos que geralmente …
Um processo de negativação indevida tem como objetivo contestar a inclusão indevida do nome do consumidor nos cadastros de inadimplentes, como Serasa e SPC, por exemplo. Esse tipo de processo …
A negativação indevida é uma prática ilegal que ocorre quando uma pessoa tem seu nome incluído em órgãos de proteção ao crédito, como o SPC e o Serasa, sem ter …